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      服務(wù)與支持

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      服務(wù)中心

      詳情

      服務(wù)體系


      我公司擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),全天候全方位為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、真誠(chéng)的服務(wù)。
      服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
      服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

       

      售前服務(wù)


      擔(dān)任您的技術(shù)顧問(wèn),根據(jù)土地條件、施工情況、資金狀況等特殊要求,為您量身定制合理、科學(xué)的施工方案。

         

      售中服務(wù)


      1、根據(jù)合同要求進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試工作
      2、服務(wù)工程師會(huì)在設(shè)備安裝全程為您服務(wù),協(xié)助您進(jìn)行首次開(kāi)機(jī)準(zhǔn)備工作,并為您進(jìn)行設(shè)備調(diào)試;
      3、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn)課程,保障操作員能夠掌握設(shè)備的正確使用、保養(yǎng)方法、常見(jiàn)故障能夠正確的迅速排除。保證操作人員能夠熟練操作設(shè)備。

         

      售后服務(wù)


      1、“一對(duì)一”的售后服務(wù)專員更快、更精準(zhǔn)的解決客戶出現(xiàn)的問(wèn)題。
      2、對(duì)設(shè)備定期巡檢,提醒客戶定期保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備
      3、提供設(shè)備控制系統(tǒng)終身免費(fèi)升級(jí);
      4、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障,免費(fèi)上門(mén)維護(hù),配件(易損件除外)免費(fèi)送貨上門(mén);
      5、質(zhì)保期外設(shè)備提供終身配件供應(yīng),提供終身服務(wù)。
      6、在接到客戶設(shè)備維修信息后,及時(shí)電話回復(fù),需要去現(xiàn)場(chǎng),陜西區(qū)域2-4小時(shí)到達(dá),陜西地區(qū)以外確保24小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng), 并及時(shí)排除問(wèn)題。
      7、在安裝調(diào)試過(guò)程中,我公司將會(huì)派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員指導(dǎo)安裝。
      公司24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線400-029-2991,李佳13572887222 我們?yōu)槟峁┤旌颉⑷轿坏淖稍兎?wù)。

         

      增值服務(wù)

        重點(diǎn)工程全過(guò)程、短距離的特技跟蹤服務(wù);開(kāi)展大項(xiàng)維修業(yè)務(wù);
        設(shè)備定期巡檢服務(wù);技術(shù)升級(jí);為客戶提供定期保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
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